食品安全內部知情人舉報系統(tǒng)上線，誰能舉報？可以舉報什么問題？
更新時間：2025/7/30 10:07:26 來源：新華社CNML文字
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新華社北京7月29日電 題：食品安全內部知情人舉報系統(tǒng)上線，誰能舉報？可以舉報什么問題？
新華社記者趙文君
今年6月，國務院食安委印發(fā)了《關于推動建立完善生產經(jīng)營單位食品安全風險隱患內部報告獎勵機制的意見》，這一意見出臺旨在解決哪些問題？作為暢通知情人舉報違法線索的重要渠道，目前“全國食品安全內部知情人舉報系統(tǒng)”已經(jīng)上線，公眾關心誰能舉報？可以舉報哪些問題？如何保障舉報人權益？
在市場監(jiān)管總局29日舉行的食品安全專題新聞發(fā)布會上，市場監(jiān)管總局有關負責人對社會關注的問題進行了回應。
市場監(jiān)管總局副局長柳軍表示，織密食品安全防線，讓風險防控更精準、社會共治更有力，必須充分發(fā)揮生產經(jīng)營單位內部管理人員、一線從業(yè)人員熟悉原料、環(huán)境、流程的優(yōu)勢，引導他們主動參與內部監(jiān)督，鼓勵他們及時報告食品安全風險隱患，這既是彌補監(jiān)管不足、推動社會共治的需要，也是提高生產經(jīng)營單位食品安全保障能力的需要。
柳軍認為，建立內部報告獎勵機制有三方面好處：
一是有利于推動提升企業(yè)內部管理質效。意見要求生產經(jīng)營單位明確報告渠道、核查整改流程及獎勵標準，可促使企業(yè)健全自查自糾自改機制，進一步完善內部閉環(huán)管理，更好落實主體責任。
二是有利于對苗頭性風險早發(fā)現(xiàn)早處置。內部從業(yè)人員對原料質量、操作流程、設備狀態(tài)的異常情況最為敏感，通過建立內部報告獎勵機制，可發(fā)揮“近距離視角”優(yōu)勢，激勵員工主動報告進貨查驗不嚴格、設施設備不完善、“兩超一非”等不安全因素，將風險消除于內部、化解在萌芽階段。
三是有利于解決新問題應對新挑戰(zhàn)。當前，平臺外賣、直播帶貨、社區(qū)團購以及連鎖經(jīng)營、連鎖餐飲服務等新業(yè)態(tài)新模式日新月異，要求必須統(tǒng)籌好線上線下監(jiān)管，兼顧屬地監(jiān)管職責和全國外溢效應。同時，不法分子利用新技術摻雜摻假手段更加隱蔽，虛假夸大、消費欺詐手法更加隱晦。員工內部報告可有效彌補傳統(tǒng)監(jiān)管不足，及時發(fā)現(xiàn)新風險新問題，有效識別隱蔽性、潛在性不法行為，提高食品安全治理整體質效。
市場監(jiān)管總局食品安全協(xié)調司司長司光表示，生產經(jīng)營單位可自主在系統(tǒng)注冊賬號，免費在線上接收、處理員工內部報告；知情人可通過舉報系統(tǒng)向企業(yè)報告或向市場監(jiān)管部門舉報。
關于“誰能舉報”？內部知情人主要包括內部人員，指與生產經(jīng)營單位訂立勞動合同的在職人員；相關知情人，指離職未滿一年的前員工、業(yè)務合作人員及臨時聘用人員等。同時，鼓勵和食品生產經(jīng)營單位有合作且熟悉內部情況的人員參與監(jiān)督，讓“內部視角”成為安全防線的重要補充。需要說明的是，該舉報系統(tǒng)主要是通過內部舉報防控生產經(jīng)營過程中的重大食品安全風險，如果是日常消費者維權，請消費者通過12315平臺進行舉報投訴。
關于“能舉報什么”？該系統(tǒng)聚焦群眾最關心的食品安全風險點，鼓勵舉報4類違法違規(guī)線索：一是“人的違規(guī)”，比如從業(yè)人員無健康證明、人為篡改生產日期等；二是“物的風險”，比如使用過期原料、非法添加等；三是“環(huán)境隱患”，比如生產場所衛(wèi)生不達標、存儲條件違規(guī)等；四是“管理漏洞”，比如偽造檢測報告問題暴露出存在管理制度缺陷。
如何保障舉報人權益？為了讓知情人敢舉報、愿舉報，采取以下措施：一是保護舉報人的個人信息。系統(tǒng)支持實名、匿名雙軌舉報，通過技術手段嚴保信息安全，堅決杜絕隱私泄露，讓知情人沒有后顧之憂。二是對舉報屬實的予以獎勵。堅持物質和精神激勵相結合，對核實有效的舉報，屬地市場監(jiān)管部門將按規(guī)定給予獎勵，對報告重大風險隱患等突出問題將予以重獎，讓“敢說不”的人得到實實在在的正向激勵。三是讓舉報人實時了解處理進度。依托“全國統(tǒng)一接收、編碼、分派”的閉環(huán)管理，舉報人能實時追蹤辦理進度，全程掌握舉報事項處理動態(tài)。
據(jù)介紹，按照意見部署，2025年12月底前，重點領域及較大生產經(jīng)營單位將率先建立實施該機制；2026年12月底前，機制將覆蓋至其他食用農產品和食品生產經(jīng)營單位、進口食品進口商及代理人、出口食品生產企業(yè)等。
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新華社北京7月29日電 題：食品安全內部知情人舉報系統(tǒng)上線，誰能舉報？可以舉報什么問題？
新華社記者趙文君
今年6月，國務院食安委印發(fā)了《關于推動建立完善生產經(jīng)營單位食品安全風險隱患內部報告獎勵機制的意見》，這一意見出臺旨在解決哪些問題？作為暢通知情人舉報違法線索的重要渠道，目前“全國食品安全內部知情人舉報系統(tǒng)”已經(jīng)上線，公眾關心誰能舉報？可以舉報哪些問題？如何保障舉報人權益？
在市場監(jiān)管總局29日舉行的食品安全專題新聞發(fā)布會上，市場監(jiān)管總局有關負責人對社會關注的問題進行了回應。
市場監(jiān)管總局副局長柳軍表示，織密食品安全防線，讓風險防控更精準、社會共治更有力，必須充分發(fā)揮生產經(jīng)營單位內部管理人員、一線從業(yè)人員熟悉原料、環(huán)境、流程的優(yōu)勢，引導他們主動參與內部監(jiān)督，鼓勵他們及時報告食品安全風險隱患，這既是彌補監(jiān)管不足、推動社會共治的需要，也是提高生產經(jīng)營單位食品安全保障能力的需要。
柳軍認為，建立內部報告獎勵機制有三方面好處：
一是有利于推動提升企業(yè)內部管理質效。意見要求生產經(jīng)營單位明確報告渠道、核查整改流程及獎勵標準，可促使企業(yè)健全自查自糾自改機制，進一步完善內部閉環(huán)管理，更好落實主體責任。
二是有利于對苗頭性風險早發(fā)現(xiàn)早處置。內部從業(yè)人員對原料質量、操作流程、設備狀態(tài)的異常情況最為敏感，通過建立內部報告獎勵機制，可發(fā)揮“近距離視角”優(yōu)勢，激勵員工主動報告進貨查驗不嚴格、設施設備不完善、“兩超一非”等不安全因素，將風險消除于內部、化解在萌芽階段。
三是有利于解決新問題應對新挑戰(zhàn)。當前，平臺外賣、直播帶貨、社區(qū)團購以及連鎖經(jīng)營、連鎖餐飲服務等新業(yè)態(tài)新模式日新月異，要求必須統(tǒng)籌好線上線下監(jiān)管，兼顧屬地監(jiān)管職責和全國外溢效應。同時，不法分子利用新技術摻雜摻假手段更加隱蔽，虛假夸大、消費欺詐手法更加隱晦。員工內部報告可有效彌補傳統(tǒng)監(jiān)管不足，及時發(fā)現(xiàn)新風險新問題，有效識別隱蔽性、潛在性不法行為，提高食品安全治理整體質效。
市場監(jiān)管總局食品安全協(xié)調司司長司光表示，生產經(jīng)營單位可自主在系統(tǒng)注冊賬號，免費在線上接收、處理員工內部報告；知情人可通過舉報系統(tǒng)向企業(yè)報告或向市場監(jiān)管部門舉報。
關于“誰能舉報”？內部知情人主要包括內部人員，指與生產經(jīng)營單位訂立勞動合同的在職人員；相關知情人，指離職未滿一年的前員工、業(yè)務合作人員及臨時聘用人員等。同時，鼓勵和食品生產經(jīng)營單位有合作且熟悉內部情況的人員參與監(jiān)督，讓“內部視角”成為安全防線的重要補充。需要說明的是，該舉報系統(tǒng)主要是通過內部舉報防控生產經(jīng)營過程中的重大食品安全風險，如果是日常消費者維權，請消費者通過12315平臺進行舉報投訴。
關于“能舉報什么”？該系統(tǒng)聚焦群眾最關心的食品安全風險點，鼓勵舉報4類違法違規(guī)線索：一是“人的違規(guī)”，比如從業(yè)人員無健康證明、人為篡改生產日期等；二是“物的風險”，比如使用過期原料、非法添加等；三是“環(huán)境隱患”，比如生產場所衛(wèi)生不達標、存儲條件違規(guī)等；四是“管理漏洞”，比如偽造檢測報告問題暴露出存在管理制度缺陷。
如何保障舉報人權益？為了讓知情人敢舉報、愿舉報，采取以下措施：一是保護舉報人的個人信息。系統(tǒng)支持實名、匿名雙軌舉報，通過技術手段嚴保信息安全，堅決杜絕隱私泄露，讓知情人沒有后顧之憂。二是對舉報屬實的予以獎勵。堅持物質和精神激勵相結合，對核實有效的舉報，屬地市場監(jiān)管部門將按規(guī)定給予獎勵，對報告重大風險隱患等突出問題將予以重獎，讓“敢說不”的人得到實實在在的正向激勵。三是讓舉報人實時了解處理進度。依托“全國統(tǒng)一接收、編碼、分派”的閉環(huán)管理，舉報人能實時追蹤辦理進度，全程掌握舉報事項處理動態(tài)。
據(jù)介紹，按照意見部署，2025年12月底前，重點領域及較大生產經(jīng)營單位將率先建立實施該機制；2026年12月底前，機制將覆蓋至其他食用農產品和食品生產經(jīng)營單位、進口食品進口商及代理人、出口食品生產企業(yè)等。
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