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焦作市酒飲品消費維權工作站設立

2025/8/1 8:09:52    來源：焦作晚報

　　為認真貫徹落實《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱“一法一條例”），推動建立消費維權社會共治的工作機制，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，及時化解消費糾紛，依法保護消費者合法權益，引導我市酒業(yè)行業(yè)消費市場健康發(fā)展，創(chuàng)建和諧文明誠信消費環(huán)境，日前，焦作市消費者協(xié)會辦事機構決定在焦作市酒業(yè)協(xié)會設立焦作市酒飲品消費維權工作站。

　　酒飲品消費維權工作站設在焦作市酒業(yè)協(xié)會，設站長一人，主要職責是宣傳消費維權方面的法律法規(guī)和酒業(yè)消費知識；受理和調解涉及該行業(yè)的消費者投訴，做好投訴記錄工作，耐心解答消費者有關咨詢；對該行業(yè)涉及消費者權益保護的經營行為進行自律監(jiān)督；主動征求消費者對行業(yè)的意見和建議，倡導企業(yè)主動承擔投訴事項，及時向消費者協(xié)會辦事機構和有關部門反映。

　　市民對發(fā)現(xiàn)的違法經營行為線索，涉及市場監(jiān)督管理局的及時向轄區(qū)監(jiān)管所反映，由轄區(qū)監(jiān)管所按照職能和程序依法處理，涉及其他部門的應及時向有關部門反映。

　　市酒飲品消費維權工作站監(jiān)督投訴電話：18803910160。

（記者趙改玲）

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